金蝶crm

导读：老师，我想问下。有没有用过crm

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齐红|官方答疑老师

职称：注册会计师,中级会计师

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• 问老师，我想问下。有没有用过crm
  答同学你好 是财务软件吗
• 问老师您好老师CRM是什么系统
  答您好， CRM是（客户关系管理）的缩写，它是一种旨在改善企业与现有客户以及潜在客户之间关系的管理系统和技术。CRM系统的核心目的是通过提高客户满意度和忠诚度来增加企业的销售和盈利能力。 CRM系统通常包含以下几个关键功能： 1.客户数据管理：存储和管理客户的联系信息、交易历史、偏好设置等。 2.销售跟踪：帮助销售团队跟踪潜在客户的状态，管理销售漏斗和销售渠道。 3.市场营销自动化：自动化市场营销流程，包括电子邮件营销、广告活动管理和营销分析。 4.客户服务和支持：提供工具来管理客户服务请求、故障单和售后服务。 5.客户互动记录：记录所有与客户的互动，包括电话、电子邮件、社交媒体和面对面会议。 6.数据分析和报告：分析客户数据，生成报告，帮助企业做出基于数据的决策。 7.自动化工作流：自动化常规任务和流程，提高效率，确保客户请求和问题得到及时处理。 8.移动访问：许多CRM系统提供移动应用，允许用户在移动设备**问客户信息和CRM功能。
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• 问老师，CRM收入，是啥收入
  答CRM(customer relationship management)即客户关系管理，CRM收入就是客户收入，就是应收账款
• 问公司购买了一个CRM软件，10500.可以不计入无形资产，直接计入办公费用吗
  答您好，可以，但是这样做不规范，建议还是记入无形资产比较好。
• 问老师，金蝶云和金蝶软件有什么不同？我应该如何学习金蝶云？
  答都是金蝶公司出品，功能有差异，具体的可以找操作手册学习
• 问老师 金蝶记账凭证纸 金蝶KIS15套打购买金蝶记账凭证纸怎么使用？
  答你好！打印凭证的时候选择套打就可以。
• 问金蝶金蝶kis结转损益咋出来两张
  答收入和费用类都需要结转到本年利润，所以是分开两张